best digital agency in dubai

٥ نصائح لإنشاء موقع خدمات إلكتروني متميز

لتواجد المواقع الإلكترونية هدف ألا وهو تقديم الخدمات، ليس التواجد فحسب. تأكد من أن موقعك الإلكتروني يقدم شيئاً ذو قيمة للزائرين، فذلك سوف يمكنك من تحويل “العميل الزائر” إلى “مشتري فعلي” لنعرض أهم ٥ مؤشرات تساعدك على تحويل زائر موقعك إلى عميل ومشتري

أحصل على بريد الزوار الإلكتروني

 من الطرق الجيدة هو تقديم الموقع لخدمة ما لا يمكن الحصول عليها بدون بريد إلكتروني. يمكن أن تكون تلك الخدمة مدونات أو سلسلة من الرسائل الإخبارية عن مواضيع يبحث عنها الزائر، أو فيديو تدريبي مجاني، أو اشتراك، أو خدمة أخرى ذات قيمة، المهم أن تبقى تلك الخدمة المجانية خلف مفتاح – وهو البريد الإلكتروني للزائر، فبمجرد إضافة الزائر لبريده الإلكتروني، أصبح بإمكانه الحصول على الخدمة المجانية

إعطاء الزوار القدرة على اختيار وحجز المواعيد بشكل فوري

 يحب الناس أن تكون لديهم القدرة على حجز، تغيير أو إلغاء الحجوزات وفق جدولهم. إذا قمت بتوفير خاصية الحجز الفوري عبر الموقع، سيساهم ذلك في إعطاء حرية أكبر للزائرين وسرعة في التخطيط لأوقاتهم

اعرض خدماتك بوضوح وثقة

 ليس للخجل مكان في عالم تقديم الخدمات إلكترونياً. عندما يتفقد الزائر لموقع الخدمات، يجب أن يرى كل ما هو دليل على الخبرة، التخصص والنجاح في مجال معين. يمكنك القيام بذلك عن طريق توفير كتاب إلكتروني، أو ربما تسجيل مقابلة فيديو تمكن الزوار من الحصول على فكرة عن هوية الموقع والخدمات المتاحة

قم بمساعدة الزوار على شراء الخدمات من خلال الموقع

 بينما يتطلب هذا الأمر جهداً أكبر منك، إلا أن إتاحة التسوق وشراء الخدمات عبر الوقع سيسمح للزوار باتخاذ قرار الشراء بشكل فوري وسريع، وسيزيد ذلك من معدل بيع خدماتك للعملاء فإن كانت الخدمات التي تعرض عبر موقعك الإلكتروني قيمة وجيدة، سوف يساعد ذلك الزوار على تكرار عملية الشراء

أجب عن الأسئلة الوجيهة من أفضل عملائك

 قم باختيار أفضل أسئلة لعملائك الحاليين عن خدماتك، واجعلها أساساً تبني عليه صفحة الأسئلة المتكررة على الموقع، فمن المفترض أن الزائرين الجدد سوف يكون لديهم نفس الاستفسارات السابقة، لذا تستطيع وبشكل مسبق تحديد الأسئلة المتكررة والإجابات على تلك الأسئلة لمساعدة الزوار في الحصول على أجوبة بشكل سريع، كما أن ذلك سوف يعزز ثقة الزائر في الموقع، لمعرفته بنوع الأسئلة الشائعة وكيفية معالجتها

0/5 (0 Reviews)
0 replies

اترك تعليق

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *